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山西雅迪劉戰:在演藝設備行業再創造下一個30年!
2018.8.21

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山西雅迪劉戰:在演藝設備行業再創造下一個30年!http:www.audio.hc360.com2017年09月01日14:17來源:慧聰音響燈光網作者:汀T|T慧聰音響燈光網報道  編者注:創建于1985年,太原市舞臺技術服務部隸屬太原市文化局,2007年響應政府政策改制成立太原雅迪舞臺技術有限公司。公司主要從事專業燈光、音響、舞臺機械的工程設計和技術指導,為客戶提供一站式服務和完美的視聽享受。歷經行業風云三十余年,在山西演藝設備市場穩扎穩打。行業市場變幻下,作為山西省最早經營舞臺燈光音響、舞臺機械的知名專業企業,慧聰網記者為雅迪舞臺技術的劉戰總經理做了專訪。以下是專訪全文:  風雨30年,最重要的是堅持  在國家經濟和政策的影響下,政府工程以及演出市場逐漸萎縮,市場進入一個洗牌期,演出行業的“陣痛”同樣給演藝設備行業帶來業績上的影響。在演藝設備市場競爭越來越激烈,但太原雅迪技術的業績并未出現滑落現象,依舊穩定發展。當慧聰記者提及太原雅迪舞臺技術最大的競爭優勢,劉總毫不遲疑地表示,最重要的是堅持!  在演藝設備行業扎根30多年,積累了豐富的工程案例,包括山西大學音樂廳、山西省人民檢察院綜合會議室、太原市公安局會議室、臨汾影劇院、靈石文化藝術中心、浮山縣文化中心、山西瀚雅國際藝術中心等等,磨礪了過硬的技術,能在山西舞臺市場占有一席之地,絕非易事。劉戰表示,在山西入行比較早,在07年時,雅迪舞臺技術已定位為工程商,專業從事燈光、音響、舞臺機械的工程設計和技術指導。  從設計、安裝、調試、到維修及人員培訓,完整的售前、售中、售后服務,提供一站式的服務。這么多年來,一直堅持著為客戶提供最及時、最有效的服務,確保系統長期、穩定的運行,這為雅迪舞臺技術贏得很多老客戶,即使在市場萎縮、競爭激烈程度劇增的情況下,公司業績并沒有受到沖擊。山西大學音樂廳  太原市公安局會議室  臨汾影劇院  靈石文化藝術中心  浮山縣文化中心  山西瀚雅國際藝術中心  行業競爭趨向,服務是第二次競爭  演藝設備行業競爭不言而喻,在這個時代,作為舞臺設備工程企業,技術水平都發展到一定程度,能提供的工程產品也相差不遠,此時的市場營銷戰略從產品技術轉向服務,售后服務的競爭則是產品技術的競爭之后的“第二次競爭”,是一個更深層次、更高要求、更具有長遠戰略意義的競爭。  現在是一個靠服務創造價值的年代,劉戰堅定的表示。工程項目的服務水平代表著一個企業的形象,來不得絲毫怠慢。客戶是工程商的安身立命之本,沒有認可自己服務的客戶是很難在競爭中立足,而良好的服務是降低客戶流失率和贏得更多新客戶的有效途徑。不同于快銷品,在演藝設備行業,服務的質量就決定了工程企業能否持續發展。因為,對產品質量和售后服務滿意的客戶,不僅會成為回頭客,而且還會成為企業的宣傳員和廣告員,帶動一大批客戶上門來。而不滿意的客戶則不僅自己不再上門,而且會向自己的同行發布不滿,使企業失去一大批潛在的客戶。  “我們在這個行業做了30多年,與很多客戶都有合作十年,二十年以上。服務都是相對的,一個公司能提供長久持續的優質服務,那么就能得到客戶的信任與認可,成為客戶的首選。演藝設備行業魚龍混雜,市場上的產品質量參差不齊,客戶最害怕的事就是產品出問題后,服務跟不上,甚至很多企業都是三年五年就撒手不干了,這樣的服務又怎能取得客戶的信任與合作?作為工程型產品的舞臺設備企業,它的性質就決定了它在服務上要更要下工夫!”劉戰向慧聰網記者透露。  保證服務質量,以客戶需求為前提  正如劉戰所說,失信于客戶也就失去了市場。很多工程商就是靠代理什麼產品就賣什麼產品,這種一味依賴品牌產品的時代已經過去了,這只是“渠道商”而非“工程商”。一個合格的工程商一定是以客戶的需求為前提,根據需求來推薦產品,同時自身能夠提供堅實的技術支持和售后服務保障。  針對如何系統性跟進工程項目,劉戰分享了自己的看法,“整個項目中,為客戶提供系統完整的解決方案是我們的職責!一個工程公司要能為客戶的系統工程提供最及時、最有效的服務,確保系統的長期,穩定的運行。選產品需要做客戶需求的功課,產品并不是越貴越好;所有的選擇都是建立在滿足客戶需求的基礎上,進行資源整合,在資金與需求之間尋找平衡點,提供一套最合適客戶的方案系統。客戶需求越來越多元化,解決方案才是工程企業的王道。因此,在工程項目設計開始,就要跟客戶多交流,這樣在推薦產品時,彼此了解,才能建立起信任。”  打造品牌,企業走可持續發展之路  要在演藝設備市場成為佼佼者,那就得成功抓住客戶的心,贏得客戶的信任,在客戶心目中留下雅迪舞臺技術的品牌形象。品牌是產品與客戶之間的一種關系和紐帶,品牌的形成是長期堅持的巨大工程,非一朝一夕能完成。  劉戰認為,工程公司要打造自己的品牌,首先得打造品質的根基,才能經得起市場的考驗,才能進一步從各個傳播渠道跟進。現在是互聯網時代,不能坐等著別人來發現自己,我們應該以更積極的態度展現自己,一個公開透明的公司定會贏來更多的公信力。雅迪舞臺技術一方面運營自己的微信公眾號和公司網站,優秀的工程案例企業信息都會在微信公眾號和網站上進行傳播,另一方面也在通過行業媒體也在傳播影響力,積極參與到各大行業協會、行業組織的活動中去。  談到公司未來的發展規劃,劉戰表示雅迪舞臺技術公司依然立足于本地,踏踏實實做好山西當地的工程項目,在這基礎上,和全國企業進行拓展交流,不斷提升自己的實力,贏得更大的市場。此外,雅迪舞臺技術已有30年歷史,將帶領團隊創造下一個精彩的30年!責任編輯:鐘秀婷

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